Les gestionnaires de parking font partie d’un marché de plus en plus concurrentiel avec, chaque année, de nouveaux segments et une multiplication de ses acteurs. Avec un taux de vandalisme, d’intrusion, de stationnement abusif, de squatteurs, et d’incendies toujours grandissants. Miser sur la technologie pour viser une sécurité maximale pourrait bien être LA clé pour se démarquer.
La sécurité et sûreté dans les parkings, un enjeu concurrentiel
Avec l’urbanisation toujours croissante, nous comptons en France de plus en plus de véhicules, et donc de parkings. Selon Indigo, le marché du stationnement français ferait partie des plus développés d’Europe avec 2,7 millions de places de stationnement régulés, dont 1 300 000 places payantes.
En France, les parkings les plus vastes se situent dans les aéroports, au sein de bureaux ou d’universités, près d’hôpitaux, de centres commerciaux, de résidences, etc… Il peut s’agir de parking relais, publics, privés, couverts, souterrains, en surface, aériens, en silo ou bien en superstructure largement ventilée (PSSLV). Quel que soit leurs types, tous sont concernés par un enjeu de sécurité et de sûreté. En effet, en France, selon la police nationale, le nombre de faits de vandalisme dans les parkings aurait augmenté de 10 % entre 2022 et 2023.
Car il s’agit de sites ouverts 7 jours sur 7, 24H sur 24, les incidents dans les parkings, qu’ils soient souterrains, couverts ou non, sont nombreux. Intrusions, vols de pièces ou de véhicules, dégradations des voitures et des locaux, squats, incendies, nuisances sonores… Sécuriser son parking peut s’avérer un challenge qui demande bien plus que de simples caméras de surveillance. Et au-delà de le sécuriser, les clients attendent de ces sites d’être opérationnels, sûrs et propres.
Quels standards de sécurité en 2023 ?
Tous les parkings français sont soumis à plusieurs réglementations et normes de sécurité pour assurer la protection des usagers et la prévention des risques, à l’instar des normes NF S 31-620 et NF EN 50518. En parallèle, pour assurer la sécurité de leur parking, la plupart des gestionnaires misent sur trois grands outils :
- La surveillance humaine
Des agents de sécurité parking ou généraliste s’assurent de la sûreté des véhicules et des personnes utilisatrices du parking. Seuls ou en équipe, de nuit ou de jour, ces professionnels de la sécurité patrouillent entre les voitures, ou aux abords des sites pour surveiller les activités en tout genre : stationnements abusifs, comportement anormaux, matériel défectueux…
- Les caméras de surveillance
Dans la plupart des parkings, plusieurs caméras de sécurité sont installées dans différentes zones pour surveiller et garder une trace des activités en cours. Un équipement utile pour une consultation en directe mais aussi ultérieure en cas, par exemple, d’incident.
- Un système de contrôle d’accès
C’est la base : portillons, barrières, systèmes de badge ou de billetterie automatisés… On met en place un système permettant de faire entrer uniquement les véhicules et conducteurs autorisés et enregistrés.
S’appuyer sur la technologie pour le pilotage de la sûreté et de la sécurité de son parking
Pour les acteurs souhaitant se démarquer, il faut aller plus loin que ces quelques basiques de la sécurité. Avec Anikit, protégez les agents de sécurité parking, facilitez leurs missions et exploitez en temps réel les données liées aux activités ayant lieu sur votre parking. Investissez dans des technologies faciles d’utilisation et permettant une exploitation des données.
- Un système d’alarme pour les travailleurs isolés
Les agents engagés pour protéger les voitures et les utilisateurs peuvent parfois travailler seuls et être confrontés à des situations à risque. Avec un poste particulièrement polyvalent, ces derniers effectuent en effet différents types de tâches et doivent être capable de réagir rapidement à des situations parfois dangereuses, ou avec un public sensible. Ils doivent donc être non seulement formés, mais également équipés en conséquence afin de voir leur travail facilité. Les agents parking doivent en effet être capables d’agir et de prévenir les personnes concernées si besoin. Chargés de la sécurité des voitures, ils doivent également protéger le site, mais aussi éventuellement les personnes.
Notre porte badge PTI/DATI comporte notamment un système de détection de verticalité et d’immobilité ainsi qu’un bouton d’alarme paramétrable. Sous forme de montre ou de smartphone, notre solution ergonomique associe discrétion et efficacité. Le dispositif d’alarme pour travailleur isolé (DATI)PTI AniKit assure la réception d’informations de terrain ainsi que le stockage de données et l’envoi de notifications en temps réel.
- Le contrôle de ronde et l’enregistrement des anomalies
Les agents chargés de la maintenance ou du nettoyage des parkings ont eux aussi des tâches diverses et variées. En ronde, ces derniers doivent être capables de noter rapidement et précisément les éventuels problèmes qu’ils rencontrent.
Avec le contrôle de ronde Anikit, les employés peuvent indiquer, par exemple, une caméra mal inclinée, une fuite, une machine défectueuse, un risque d’incendie, un véhicule empiétant sur les voies de circulation, une lumière défectueuse, une porte qui ne ferme plus… Ces informations essentielles remontées en quelques secondes peuvent ensuite être analysées pour en dégager d’éventuelles tendances sur des appareils ou zones particulièrement sujettes aux accidents et incivilités.
- Des rapports avec des indicateurs clés
Avec la main courante web AniKit, vous pouvez suivre, gérer, enregistrer et analyser en temps réel toutes les activités clé survenues dans votre parking : réparations, rondes, heures de prises de postes des divers agents… Vous pouvez également indiquer des consignes et des documents de références à chacun, ainsi que rechercher et consulter des statistiques sur des événements passés. Du côté des gestionnaires, grâce à la main courante électronique de sécurité, vous avez une visibilité sur l’ensemble des événements qui surviennent sur votre ou vos sites.
Le système PTI Anikit pensés pour les agents de sécurité intègre en une et unique solution l’ensemble des outils nécessaires pour vos équipes dans un smartphone. Supervision, contrôle des bonnes prises de service, rapport d’intervention, contrôles de ronde… Les agents travaillent en toute sécurité avec une solution qui leur facilite leurs missions.